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专访华为董事长梁华:华为全球化运营怎么做?

2019-01-23 15:56
来源: 第一财经
编辑:东方财富网

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  “未来世界面临着不确定性,国际环境充满挑战,华为不会因为环境复杂和困难就放弃了追求。” 12月25日,华为技术有限公司董事长梁华以这句表态开场,首次就外界所关心的问题,在深圳坂田华为总部举行的中国媒体圆桌会,接受了第一财经等国内媒体的专访,而此前一周,华为轮值董事长胡厚崑也在此与十余家国际媒体进行对话。

  在两位华为董事会高层密集接受媒体采访的同时,华为也罕有地向来访者们开放了一批实验室:先进结构材料实验室、先进热技术实验室、以及在华为内部也被视为高度机密的2012实验室(又被称为“诺亚方舟实验室”)。而此前到访的则参观了华为的内部网络安全实验室。

  这一系列举动,对于近期因为公司CFO孟事件处于全球关注焦点、技术和产品在海外市场受到各种网络安全问题无端指控的华为而言,显得意味深长。

  “作为全球化公司,华为全球化运营将进一步开放透明,让所有客户、合作伙伴和利益相关人更深入了解华为。”梁华说。

  这也是梁华在2018年3月华为新一届董事会换届选举,接替原孙亚芳出任新董事长之后,首次公开参加媒体圆桌。

  在今年之前,被华为内部称为“梁博士”的梁华较少为外界所关注到。梁华出生于1964年,毕业于武汉汽车工业大学,博士。1995年加入华为,历任公司供应链总裁、公司CFO、流程与IT管理部总裁、全球技术服务部总裁、首席供应官、审计委员会主任、监事会主席等职务。

  梁华说:“华为会持续服务好客户,持续加强研发投入,保持理性平实,凝聚力量、坚定前行,一如既往地练好内功、稳健经营。在复杂多变情况下,华为既要活下来,还要抓住机会成长。”

  华为不会有根本性改变

  从发生在加拿大的事件以来,华为备受关注,此前,华为针对孟事件发表的三次申明,也被外界普遍认为表现了极度克制与理性。华为将如何因对当下的极其复杂的局面,度过难关?

  梁华谈及华为的使命和价值观:坚持以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗,这是华为过去三十年的核心价值观或者核心理念。

  梁华说,公司的发展会受到国际政冶和国际贸易环境的影响,对大环境不做过多评论。但即使面临这些困难,华为还会继续沿着公司发展战略继续前行,不会因为有这些变化就发生根本性改变:“我们要更好地服务客户,客户的信任和认可是华为在未来走得更稳、走得更远的重要基础。”

  “如果客户认可,我们就有发展机会。无论过去、现在还是未来,客户所需、华为所长,我们基于核心能力开发出产品和解决方案,就能更好服务客户。”

  好消息是,从整体公司运营情况来看,华为2018年公司经营情况和经营业绩很好,对于2019年的业务展望,目前正在做的规划也相当有信心。

  谈到接替自己担任公司CFO的孟,梁华说自己与孟共事20多年,当下也十分挂念她。拿起桌位上的纸杯,纸杯上的图案是着晚霞中的灯塔和远处一艘帆船,印有“灯塔在守候、晚舟早归航”的文字,梁华说,这是华为园区咖啡厅的员工自发印制的,表达了大家的关心。

  “当前公司业务运作一切正常,大家都在聚焦工作,踏踏实实在本职岗位上做好本职工作。”“从公司运作来看,我们就是聚焦业务、服务好客户。困难和挑战只会使我们更坚强。”

  谈到国际大环境对于ICT领域可能存在的供应链风险,梁华表示,ICT产业是一个高度依赖于全球供应链的产业,华为与行业全球供应商合作(欧洲、美国、日本、中国等),以保证产品性能和质量的竞争力,客户也比较关注供应连续性。华为从2012年开始建立业务连续性管理体系(BCM),涵盖了研发、采购、制造、全球技术服务等领域,包括从前端怎么预防,出现问题怎么反应等方面。这样一套体系能够应对突发情况。在整个发展过程中,华为通过专有风险管理体系预警,与全球主要合作伙伴、供应商进行提前沟通交流,建立了有效、友好的合作关系。

  5G市场的机会才刚刚开始

  “5G市场的机会才刚刚开始。尽管遇到了较大外部压力和困难,我们在商业上仍然取得了不错成绩。”梁华说。

  上周华为刚刚公布已经获得25个5G商用合同, 5G基站商用发货数量超1万个的消息,梁华在当天媒体专访中宣布商用合同已经增加到26个,并且与全球50多个商业伙伴签署合作协议。

  虽然海外市场的各种传言风声鹤唳,华为官方的说法是:华为在德国业务一切正常;在法国,积极参与法国各运营商5G建设;在日本,积极参与运营商5G标书答复和实验局测试;在新西兰,政府对运营商5G方案有不同意见,但监管流程尚未走完,客户表示与政府继续斡旋,与华为合作保持不变。

  而据华为内部人士透露,近期商用合同数量一直在增加,临近年尾,还有几个合同将要敲定。

  “拥有1600多项核心专利,占了整个5G ESTI标准的19%,构筑了华为在全球5G领域的核心竞争优势。”梁华说,华为在全球参加了几十个5G网络的商用测试,测试数据表明华为目前的技术成熟度比行业其他公司至少领先12个月到18个月不等。华为5G在技术和商用上,均处于业界领先,是业界提供端到端5G全系统的厂商。

  这也得到了客户公开的认同。上个月在英国伦敦的全球移动宽带论坛上,英国电信(BT)的高管说:“现在只有一家真正的5G供应商,那就是华为。”

  对于海外针对华为5G技术的各种无端猜测和不实指控,梁华表示,华为把网络安全和隐私保护放在业务运营中作为最高纲领,有全球网络安全与用户隐私保护委员会,统筹整个公司在这方面的运作。董事会做了决策,华为将在公司范围内开展一次软件工程能力变革,投入专门预算20亿美元,用5年的时间来全方位提升软件工程能力,使得产品能够更好地面向未来以及更复杂的网络安全环境。

  “华为最重要的还是要把自己的事情做好,从技术和商业层面看,华为更好地服务客户,相信客户自己会做出正确选择,这才是最重要的”。梁华说:“如果产品的竞争力不行、解决方案没有优势、服务也不够好,说其他的都是没有基础的。”

  华为5G技术的成熟和市场上的攻城略地,也为5G产业应用生态的建立和上下游众多企业带来机遇。

  梁华认为,5G网络部署本身就涉及终端、系统设备、核心网、传输、承载等整个产业链,涉及成千上万家企业。面向这个场景的企业,大家都可以发力。在这个生态中,华为有竞争力的产品,与供应商、合作伙伴有将近十年的合作,产品化也有三五年时间,未来还将更多地投入5G产业。

  “华为很早就设立了Cloud X实验室,希望能够跟业界参与者包括客户、解决方案提供商、标准组织、最终用户共同探讨面向5G的商业场景。比如,利用5G大带宽、低时延、多联接的特性将业务都‘上云’。这些商业场景就是非常强的生态。华为希望能够与所有合作伙伴一起,更好地探索5G技术发展和商业应用。”

  华为的发展基于核心能力

  25日当天,华为对外发布了智能终端出货超过2亿台的消息。华为手机业务的快速成长过去几年来是华为的最大亮点之一。

  梁华说,华为发展中坚持“力出一孔、利出一孔”,聚焦ICT基础设施和智能终端。华为内部有运营商BG、企业BG、消费者BG以及云BU。内部管理分了两大块:ICT基础设施业务,即运营商、企业业务、云业务和消费者业务。ICT基础设施面向To B业务,消费者业务面向To C。运作机制上,ICT基础设施、消费者业务不太一样,但都是基于核心技术能力。两块业务发展,按照不同业务形态和内部机制,进行相应的管理运营。

  梁华透露,每年都制定年初业务规划,决定对各业务发展投入。消费者业务这几年发展很好,投入也会持续增加。目标是引领未来,赢得消费者对终端产品、体验和服务的喜爱。

  每一款热销手机的背后,包含了材料、散热、基本算法等核心技术,以及美学、工业设计等。为此华为在法国、意大利成立美学研究所等研究机构。其中有艺术家、社会学家、心理学家,专门研究流行趋势、设计美学以及艺术创意。以其能够引领或者更好地满足消费者的需求。

  未来行业数字化是非常大的机会,数字化、智能化会影响到各个行业。这对华为企业业务而言也是巨大机遇:将数字世界带入每个组织,遍布全球的政府及公共事业机构,金融、能源、交通、制造等各个行业。因此,华为未来在企业业务领域也将加大投入。

  云业务,是华为未来加大投入的重点发展领域,因为云服务是未来行业发展趋势。未来,会有越来越多的企业、政府、个人都在云上面使用它的应用。

  梁华表示,除了华为自身的投入,我们还有很多伙伴,共同合作,把云业务做好。去年成立的华为云BU业务,从负责华为公司内部运营和面向消费者服务开始。目前,华为云已上线18大类 140多个云服务,超过9万名开发者基于华为云进行开发。

  “华为在发展过程中,从无线到IP、IP到IT、IT到智能终端以及云业务,华为的发展是基于核心能力。核心能力是什么?电子信息技术、数学算法以及芯片设计能力。我们的核心业务都是基于核心能力做的。”梁华总结说。

  既要仰望星空又要手沾泥土

  从1987年43岁的任被迫创业开始算,华为已经过了而立之年。

  2017年下半年,华为董事会花了很长一段时间来讨论,华为未来20、30年的使命和愿景是什么。

  梁华说:“我们认为未来世界会是万物感知、万物互联、万物智能。我们还是聚焦在万物互联领域,把万物互联做好,跟万物互联相关的感知领域和智能领域也会做一点,但是总体还是聚焦在联接领域,这已经是一个足够大的市场。”

  “‘把数字世界带入到每个人、每个家庭、每个组织、构建万物互联的智能世界’,这是激发我们不懈奋斗的远大愿景和神圣使命。”梁华说:“我们把它当成一个事业来做,既要仰望星空,又要手沾泥土,还要脚踏实地去完成艰苦任务,在优势领域实现创新领先,实现突破。”

  “内部来说,最大的挑战是怎么真正练好内功、稳健经营、提升经营质量。练好内功,就是怎么来激活公司所有的组织、团队和个人,真正地聚焦工作,在本职岗位上做出贡献,同时对做出贡献的员工给予合理的激励。”

  “面向未来,我们也要调整生产关系,激发一线组织、团队的主观能动性,以及功能组织主动做好支持和服务。这也是我们现在讨论的一个重点。”

  “随着数字化和智能化浪潮到来, ICT行业仍然是激动人心和充满希望的行业。”

  华为未来将如何应对来自外部环境的挑战?

  梁华认为,首先是需要做到合规运营,“以法律遵从的确定性应对国际政治的不确定性。”

  梁华介绍说,从2007年开始,华为跟美国公司合作,建立起了贸易合规运营体系。这套体系涵盖了市场、研发、制造、采购、供应链等全流程。严格遵守业务所在国的所有适用法律法规,包括联合国、美国和欧盟适用的出口管制和制裁法律法规。另外,华为还建立了金融合规管理体系,从政策,组织,制度,流程等金融合规风险进行系统性管理。

  开放与透明,是华为公司近期一直期望对外呈现的企业形象。作为全球化公司,也需要进一步开放透明,让所有客户、合作伙伴和利益相关人更深入了解华为。

  在业务层面,则是持续加大自身优势领域投入。梁华说:“华为以客户需求和技术创新双轮驱动发展,聚焦ICT产业和智能终端,为客户创造价值,面对不确定性持续战略投入,不在非战略机会点上消耗战略竞争力量,在优势领域形成战略领先。”

  “这些方面,都是华为准备做,并有信心做好的”,梁华说,华为仍然提倡要“长期坚持艰苦奋斗”,尤其是在思想、意识上面依然要保持奋斗的精神。

  “华为在全球170多个国家开展业务,不同国家可能有不同思维方式和经营环境。但无论东方还是西方,人类对于奋斗、持续贡献、扎实做好工作都是有共鸣的。我去出差,跟当地员工交流时都会说”奋斗“二字,奋斗是什么?奋斗就是在本职工作上扎扎实实做出贡献,就是全体员工真正围绕公司愿景使命,为客户做出贡献,为公司创造价值,也回报当地社会。”

(文章来源:第一财经)

(责任编辑:DF506)

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